Envíos y devoluciones

Sé el primero en tener nuestra nueva colección .

ENVÍOS

ENVÍO EXPRESS GRATUITO*

Envío express gratuito en todas las compras nacionales superiores a 13€.
Si la compra es inferior, tendrá un suplemento de 3€.

Envío gratuito en todas las compras internacionales superiores a 90€.
Si la compra es inferior, tendrá un suplemento de 20€ para Europa y 30€ para EEUU

PLAZO DE ENTREGA

Recibirás tu producto en un plazo de 24-48h laborales desde el momento de la compra. Las compras realizadas a partir de las 17h se contabilizarán como un nuevo pedido al día siguiente.

 

 

EMBALAJE

Todos nuestro productos son perfectamente embalados y siempre se envían en embalaje rígido para que lleguen intactos.

SERVICIO DE MENSAJERÍA

Trabajamos con MRW. Se envía un código de seguimiento al cliente para poder comprobar en todo momento el estado del pedido. 

*PLP Handcraft no se responsabiliza del retraso ocasionado por el servicio de mensajería MRW.

*El cliente tiene un plazo máximo de 30 días desde la compra del productor para comunicar a PLP Handcraft cualquier error en la recepción del envío. Después de esta fecha PLP Handcraft no se responsabilizará del envío ni se efectuará la devolución del importe de la compra.

 

DEVOLUCIONES

CONDICIONES

Se devolverá el importe del producto descontando 5€ del coste del envío de recogida, siempre que se decepcione en perfectas condiciones.

PLAZO DE DEVOLUCIÓN

El plaza de aviso para la devolución es de 3 días desde la recepción del producto por parte del cliente.

PROCEDIMIENTO

Se debe enviar un correo a plp@plphandcraft.com informando del interés en la devolución y así poder fijar una fecha de recogida.
Una vez recepcionado el producto, se evaluará el estado. Si se encuentra intacto, se procederá a la devolución del importe mediante transferencia (plazo 5-7 días laborales).